Garantie — ReconditionnéMarket

Garantie ReconditionnéMarket

24 mois de garantie sur chaque iPhone

Chaque iPhone est couvert par 24 mois de garantie complète et 14 jours de retour gratuit. Aucune mauvaise surprise, rien que la tranquillité.

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24 mois de couverture

Couverture complète sur tous les défauts et dysfonctionnements

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14 jours de retour

Pas satisfait ? Retournez le produit pour un remboursement complet

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Assistance dédiée

Notre équipe est disponible pour tout problème

Nos niveaux de qualité

Chaque iPhone classifié selon son état

Tous les niveaux garantissent un fonctionnement parfait. Seul l’état esthétique varie.

Meilleur prix

Acceptable

Notre choix le plus accessible

Écran

Des rayures peuvent être visibles. Elles sont superficielles et n’affectent pas l’utilisation.

Coque

Présente des marques de vie antérieure, comme des rayures profondes ou des bosses.

Meilleur rapport

Bon état

Qualité et prix équilibrés

Écran

Peut présenter de micro-rayures visibles uniquement à la lumière directe.

Coque

Légères traces d’utilisation, quasi imperceptibles.

Quasi neuf

Excellent

Conditions presque parfaites

Écran

Écran en excellent état, pratiquement sans rayures.

Coque

Coque en très bon état avec des marques minimes ou absentes.

Comme neuf

Premium

Notre niveau le plus élevé

Écran

Écran en conditions parfaites, sans aucune rayure visible.

Coque

Coque impeccable, indiscernable d’un appareil neuf.

Notre processus

52 tests avant chaque certification

Chaque étape est conçue pour garantir un appareil parfaitement fonctionnel.

Inspection visuelle

Chaque iPhone est inspecté visuellement pour évaluer son état esthétique.

Réparation

Les composants défectueux sont remplacés par des pièces de haute qualité.

Tests fonctionnels

52 tests fonctionnels sur chaque composant : écran, caméra, batterie, capteurs.

Certification

Seuls les appareils ayant réussi tous les tests sont certifiés et mis en vente.

Protection supplémentaire

ReconditionnéMarket Care+

Une assurance dommages accidentels pour une protection totale.

Ce que couvre Care+

Dommages suite à une chute accidentelle
Dommages au contact de liquides
Bris d’écran
Dommages à la coque arrière
Dysfonctionnements de l’appareil photo suite à un choc
Dommages aux boutons et connecteurs

Comment ça marche

En cas de dommage accidentel, contactez-nous par email ou WhatsApp avec des photos du dommage et votre numéro de commande.

Nous vous enverrons une étiquette prépayée pour l’expédition de l’appareil endommagé.

Dans les 5 jours ouvrables suivant la réception, nous vous expédions un appareil de remplacement du même modèle et niveau.

Conditions générales — Care+

1. Couverture : Care+ couvre les dommages accidentels pendant 24 mois à compter de la date d’achat.
2. Activation : Care+ doit être acheté en même temps que l’appareil. Il n’est pas possible d’ajouter la couverture ultérieurement.
3. Nombre d’interventions : La couverture prévoit un maximum d’1 intervention de remplacement sur 24 mois.
4. Appareil de remplacement : L’appareil de remplacement sera du même modèle, capacité et niveau (ou supérieur). La couleur peut varier.
5. Exclusions : Sont exclus : dommages intentionnels, vol ou perte, réparations non autorisées, modifications logicielles (jailbreak).
6. Délais : La demande doit être effectuée dans les 7 jours suivant le dommage. Remplacement expédié sous 5 jours ouvrables.
7. Transférabilité : Care+ n’est pas transférable et non remboursable une fois activé.
8. Garantie standard : Care+ est un service complémentaire et ne remplace pas la garantie standard de 24 mois.